ZAŠTITA PODATAKA
Informacije o obradi osobnih podataka.
Datum zadnjeg ažuriranja: 23. listopada 2026. Ove informacije odnose se na upite poslane putem web obrasca DINSTAL-MONT i na tehnički pristup ovoj stranici.
1. Voditelj obrade
DINSTAL-MONT d.o.o. za usluge, Voćarska ulica 5, 10370 Dugo Selo, OIB 46224232388. Kontakt za pitanja privatnosti: info@dinstal-mont.hr.
2. Koje podatke obrađujemo?
Podatke koje sami unesete: ime i prezime, e-mail, telefon, neobavezni naziv tvrtke i lokaciju radova, odabranu uslugu, opis zahtjeva te eventualne privitke (nacrte, troškovnike, projekte). Tehnički sustav može bilježiti IP adresu i podatke o zahtjevu u sigurnosnim zapisnicima pružatelja hostinga. Radi ograničenja neželjenih prijava čuva se pseudonimizirani kontrolni zapis o broju zahtjeva s iste IP adrese do jednog sata.
3. Svrha i pravna osnova
Obrada je potrebna kako bismo pročitali zahtjev, poslali automatsku potvrdu primitka na e-mail koji ste naveli, kontaktirali vas i, ako je moguće, pripremili ponudu. Za upite fizičkih osoba pravna osnova može biti poduzimanje radnji na njihov zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a); za kontaktne osobe u poslovnim odnosima naš opravdani interes za obradu i odgovor na B2B upit (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a), uz uvažavanje prava osobe. Sigurnosnu obradu provodimo radi zaštite stranice od zloupotrebe (legitimni interes). Slanje upita nije privola za oglašavanje niti se podaci koriste za slanje marketinških poruka bez odgovarajuće osnove.
4. Jesu li podaci obvezni?
Za odgovor putem obrasca nužni su ime, e-mail, kontakt broj, odabrana vrsta radova, opis projekta i potvrda da su pročitane informacije o obradi. Ostala polja i dokumentacija nisu obvezni; bez dovoljno informacija možda nećemo moći sastaviti ponudu. Ne šaljite osobne identifikacijske isprave, zdravstvene podatke ni druge nepotrebne osjetljive informacije kroz nacrte i dokumentaciju.
5. Primatelji podataka i sigurnost privitaka
Podacima pristupaju ovlaštene osobe DINSTAL-MONT zadužene za obradu upita. Za tehničku isporuku mogu ih obrađivati pružatelji hostinga i e-pošte kao izvršitelji obrade. Privici se obrađuju kao privremene datoteke pri prijenosu, a zatim kao sadržaj primljenog službenog e-mail sandučića; nema javno dostupnog direktorija za pohranu dokumenata. Prijenos s web preglednika zahtijeva HTTPS. Dokumentaciju ne šaljite ako nemate pravo na njezino dostavljanje.
6. Rok čuvanja
Za upite koji nisu doveli do ugovora predloženi operativni rok čuvanja je najviše 12 mjeseci od posljednje komunikacije, uz ranije brisanje kada obrada više nije potrebna. Za nastale ugovorne odnose i povezanu dokumentaciju primjenjuju se relevantni zakonski rokovi. Tehnički zapisi hostinga čuvaju se prema postavkama pružatelja usluge. Tvrtka prije objave treba usvojiti i provoditi stvarne rokove u svom e-mail sandučiću i potvrdama pružatelja usluga.
7. Međunarodni prijenosi
Područje obrade i mogući prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora ovise o stvarno ugovorenom hostingu i pružatelju e-pošte. Ako prijenos postoji, korisnik mora biti informiran o osnovi i odgovarajućim zaštitnim mjerama prije početka obrade. Prije objave provjeriti pružatelje i dopuniti ovaj odjeljak njihovim stvarnim postavkama.
8. Vaša prava
Možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i, kada su ispunjeni uvjeti, prenosivost podataka. Kada se obrada temelji na legitimnom interesu, možete joj prigovoriti. Zahtjeve uputite na info@dinstal-mont.hr. Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
9. Kolačići i vanjski alati
Web stranica u dostavljenom programskom paketu ne postavlja marketinške ili analitičke kolačiće, ne uključuje Google Analytics, Meta Pixel, Google Fonts niti vanjske iframeove. Ne treba banner za marketinšku privolu dok takvi alati nisu prisutni. Hosting može postaviti isključivo nužne tehničke kolačiće ili zapisivati posjete. Ako se dodaju analitičke, oglasne ili druge neobvezne tehnologije, ova obavijest i mehanizam prethodne privole moraju se ažurirati.
10. Odluke i izmjene
Obrazac ne provodi automatizirano odlučivanje ni profiliranje. Upit ne predstavlja prihvat ponude, a konačni uvjeti radova dogovaraju se zasebno. Ove informacije ažurirat ćemo u slučaju promjene načina obrade.